Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты!Если Вы не согласны хотя бы с одним из её положений, Вы не можете являться Клиентом и заключить Договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг с Исполнителем, ИП Бондаренко Е.С.!Справки можно получить по e-mail fiolenttaro@gmail.comПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
г. Иваново «30» января 2024 года
Индивидуальный предприниматель Бондаренко Екатерина Сергеевна (ОГРНИП 324370000000302, ИНН 371102518734), именуемая в дальнейшем “Исполнитель”, предлагает любому право- и дееспособному физическому лицу, в дальнейшем именуемому “Клиент”, а вместе именуемые “Стороны” заключить Договор на возмездное оказание информационно-консультационных Услуг, направленных на личное консультирование Клиента, информация о которых указана в настоящей Оферте и размещена на Сайте
http://fiolenttaro.ru/.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Клиента, предусмотренные настоящим Договором.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящего Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении:
1.1. Публичная оферта (далее –
Оферта) – данный документ, размещенный на Сайте с доменным именем
http://fiolenttaro.ru/на странице
https://fiolenttaro.ru/public_oferta. Текст настоящей оферты также может быть направлен в целях ознакомления посредством электронной почты, либо предоставлен Клиенту в целях ознакомления и заключения Договора любыми другими способами.
1.2. Акцепт Оферты ─ в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие условий настоящего документа, осуществляемое в порядке, предусмотренном п. 3.1. Оферты.
1.3. Исполнитель ─ Индивидуальный предприниматель Бондаренко Екатерина Сергеевна (ОГРНИП 324370000000302, ИНН 371102518734), предоставляющая Услуги Клиенту на условиях настоящей Оферты, заключенной путем ее акцепта.
1.4. Сайт ─ совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу:
http://fiolenttaro.ru/.
1.5. Услуги ─ оказание на возмездной основе информационно-консультационных Услуг с использованием интерпретации значений карт Таро.
1.6. Заказ ─ надлежащим образом оформленный запрос Клиента в целях приобретения Услуги Исполнителя, в ходе которого Клиент заполняет размещенную на Сайте форму Заказа. Клиент обязан заполнить форму Заказа полностью, сообщив следующие достоверные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, выбранная продолжительность консультации.
1.7. Клиент ─ любое дееспособное физическое, осуществившее акцепт Оферты.
1.8. Правообладатель ─ лицо, которому принадлежат интеллектуальные права на Услуги, а также на Сайт и его содержание.
1.9. Персональные данные ─ информация, относящаяся к Клиенту, в том числе указанная им при оформлении Заказа.
1.10. Обработка персональных данных ─ действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
1.11. Материалы ─ объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, Клиентских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, Продукта и/или размещены на Сайте, а также совокупность информационных Материалов, размещаемых на видеохостинге для предоставления Консультации Клиенту.
В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе. В таком случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь - законодательством РФ, во вторую очередь - на Сайте, Платформе, затем - сложившимся в практике.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является оказание на возмездной основе информационно-консультационных Услуг с использованием интерпретации значений карт Таро путем предоставления Клиенту доступа к видеозаписи ответов на вопросы Клиента.
2.2. Услуги оказываются в форме консультаций, ответов на вопросы, заданные Клиентом. Количество вопросов, на которые Клиент может получить ответ, зависит от продолжительности Консультации, выбранной и оплаченной Клиентом на Сайте.
Результаты консультации (ответы на заданные вопросы) предоставляются Клиенту в виде видеозаписи, размещенной на видеохостинге по выбору Исполнителя, доступ к которой предоставляется только Клиенту. Видеозапись консультации и доступ к ней сохраняются сроком на 18 (восемнадцать) месяцев.
Исполнитель не предоставляет консультаций по вопросам состояния здоровья, смерти, наличия какого-либо магического воздействия, по вопросам о рождении детей, по вопросам, касающимся внутренне- и внешнеполитической ситуации, в том числе, если вопросы касаются публичных персон, политиков и тому подобное.
2.3. Клиент самостоятельно знакомится на Сайте с описанием Услуг, их стоимостью, условиями приобретения и способом доставки. По итогам ознакомления с информацией Клиент имеет возможность выбрать необходимую Услугу или покинуть Сайт.
2.4. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Клиенту путем направления Исполнителем соответствующего уведомления на адрес электронный почты, в мессенджеры WhatsApp, Telegram и/или SMS-сообщения на контактный номер телефона Клиента. При этом Клиент обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
2.5. Услуга по настоящему Договору ограничена предоставлением Клиенту доступа к видеозаписи, содержащей ответы на вопросы Клиента, продолжительностью в соответствии с выбранной и оплаченной Клиентом на Сайте. Исполнитель не несет ответственности за достижение Клиентом желаемых результатов в процессе получение услуги, а также за решения и последующие действия Клиента. Консультация не подразумевает возможности задавать дополнительные вопросы, получения советов и рекомендаций Исполнителя в связи с действиями Клиента. Произведенная Исполнителем интерпретация карт Таро представляет собой альтернативный подход к ситуации и вопросам Клиента и не подменяет собой консультацию врача, психолога, юриста, иных профильных специалистов.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Надлежащим Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Клиентом в совокупности всех нижеперечисленных действий:
-ознакомление с условиями настоящей Оферты;
-заполнение формы Заказа Услуг на Сайте;
--производство полной Услуг по ссылке на форму оплаты, полученной от Исполнителя.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
3.2. Заключение договора путем акцепта настоящей оферты признается заключением договора в простой письменной форме в соответствии с абзацем 2 ч. 1 ст. 160, ч. 2, 3 ст. 434, ч. 3 ст. 438 ГК РФ.
3.3. Моментом оплаты Услуг считается момент подтверждения обслуживающей Клиента кредитной организацией исполнения распоряжения Клиента о переводе денежных средств на банковский счет Исполнителя;
3.4. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Клиент гарантирует, что полностью ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, а также признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг, а также что оказание Исполнителем Услуг осуществляется дистанционно с использованием Сайта, видеохостинга по выбору Исполнителя, и полностью соответствует возможности Клиента пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом. А также Клиент имеет необходимое оборудование и программное обеспечение для получения Услуг.
3.5. Клиент соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящий Договор влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Клиентом Договор, и они вступают в силу в течение 10 календарных дней с момента публикации изменений на Сайте. При этом на Клиента, осуществившего оплату Услуг до изменения условий Договора, внесенные изменения не распространяются.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Для получения Услуг Клиент должен оформить Заказ по форме, размещенной на Сайте по адресу страницы выбранной Услуги.
4.2. При заполнении формы Заказа Клиент указывает следующие сведения:
4.2.1. Имя
4.2.2. Адрес электронной почты
4.2.3. Номер телефона
4.2.4. Производит выбор продолжительности Консультации, если такой выбор предусмотрен в форме заказа. Если формой заказа выбор не предусмотрен, то Клиент оформляет заказ на такую продолжительность Консультации, который был выбран Клиентом на Сайте.
4.2.5. Проставляет галочку в чек-боксах согласия с политикой конфиденциальности Сайта и условиями настоящей Оферты.
4.3. Все поля формы Заказа, отмеченные как обязательные, обязательны для заполнения Клиентом. Исполнитель не проверяет достоверность и актуальность данных, указанных Клиентом. Клиент не имеет права указывать при оформлении Заказа данные третьих лиц.
4.4. После получения заполненной Клиентом формы Заказа, Исполнитель отправляет на электронную почту Клиента, указанную в форме Заказа подтверждение получения Заказа и ссылку либо qr код для оплаты в стоимости Консультации, в соответствии с продолжительностью, выбранной Клиентом.
4.5. Заказ считается совершенным после отправки формы Заказа и оплаты выбранной Клиентом Услуги.
4.6. До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Клиент обязуется ознакомиться:
4.5.1. С описанием и стоимостью услуг на Сайте;
4.5.2. С текстом настоящей Оферты
4.5.3. С политикой конфиденциальности
4.6. Исполнитель вправе аннулировать Заказ Клиента, по которому не указаны данные, указанные в п. 4.2.1 – 4.2.4. настоящего Договора.
5. СРОКИ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Услуги оказываются Исполнителем лично.
5.2. В течение 1 (одного) дня после производства оплаты, Клиент направляет на электронную почту Исполнителя
fiolenttaro@gmail.com или иной адрес электронной почты, указанный на Сайте, описание ситуации, по которое Клиенту требуется получить Услугу и перечень вопросов. Вопросы задаются Клиентом начиная с наиболее приоритетных. Ответы на вопросы будут предоставляться в том порядке, в котором были заданы вопросы. Если времени оплаченной Консультации будет недостаточно для ответов на все вопросы, то Исполнитель отвечает на вопросы, начиная с первого, в пределах времени, оплаченного Клиентом.
5.3. В течение 3 календарных дней рабочих дней с момента получения от Клиента описания ситуации и вопросов, Исполнитель предоставляет Клиенту ссылку для доступа к материалам Консультации на видеохостинге по выбору Исполнителя. Видео по ссылке недоступно другим пользователям сети Интернет.
Если Клиент в указанный срок не получил ссылку, то он обязан сообщить об этом Исполнителю на адрес электронной почты
fiolenttaro@gmail.com.
5.4. В случае невозможности оказания Исполнителем Услуг либо какой-либо части Услуг в оговоренный срок по уважительным причинам, Исполнитель обязан уведомить Клиента и дополнительно согласовать с ним новые сроки оказания Услуг.
5.5. Моментом окончания оказания Услуг является момент направления Клиенту ссылки на видеозапись Консультации, размещенной на видеохостинге по выбору Исполнителя.
Ссылка может направляться на адрес электронной почты, указанный Клиентом в форме заказа, а также в мессенджеры, связанные с телефоном, указанным Клиентом в форме заказа, либо в виде смс сообщения на указанный номер.
5.6. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. При этом Услуги считаются принятыми Клиентом по качеству и объему в случае непоступления письменных претензий к качеству и объему Услуг на адрес электронной почты Исполнителя
fiolenttaro@gmail.com в срок 3 (три) дня с момента окончания оказания Услуг.
5.7. Клиент самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для получения Услуг, осуществления доступа к видеоматериалам. Исполнитель не осуществляет техническое обслуживание или ремонт оборудования Клиента.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:6.1.1. после оплаты и получения описания ситуации Клиента и вопросов Клиента, приступить к оказанию Услуги;
6.1.2. указывать на Сайте актуальную цену за предоставляемые Услуги;
6.1.3. организовывать и обеспечивать надлежащее оказание Услуг в соответствии с выбранным Клиентом видом Услуги в срок, указанный на Сайте, или предварительно согласованный с Клиентом в порядке, предусмотренном настоящим Договором;
6.1.4. не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Клиентом в связи с исполнением настоящего Договора;
6.1.5. рассмотреть требования о возврате оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора;
6.1.6. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты Персональных данных Клиента. Не считается нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации агентам, контрагентам и третьим лицам, действующим на основании Договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Клиентом;
6.1.7. выдать Клиенту чек после получения оплаты, направив его на адрес электронной почты Клиента, указанный при производстве оплаты;
6.1.8. предоставить Клиенту по его запросу информацию об условиях оказания Услуг;
6.2. Исполнитель вправе:6.2.1. самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, прописывая условия оказания Услуг, их стоимость на Сайте;
6.2.2. не приступать к оказанию Услуги Клиенту и расторгнуть Договор в случае нарушения Клиентом своих обязанностей в соответствии с настоящим Договором;
6.2.3. обрабатывать Персональные данные, предоставленные Клиентом, в целях, способами и в порядке, предусмотренными действующим законодательством и Политикой конфиденциальности;
6.2.4. в любой момент изменить перечень оказываемых Услуг по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте;
6.2.5. использовать на Сайте технологию «cookies». Исполнитель получает информацию об IP-адресе Клиента. Данная информация не используется для установления личности Клиента и обрабатывается Исполнителем в соответствии с Политикой конфиденциальности;
6.2.6. требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги;
6.2.7. временно приостановить оказание Клиенту Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг по независящим от Исполнителя причинам, на время устранения таких причин;
6.2.8. в любое время без предварительного уведомления неограниченное количество раз осуществлять модерацию и изменение оформления Сайта, его разделов, сервисов, возможностей и инструментов. По своему усмотрению вносить в Сайт и его разделы, сервисы, возможности и инструменты любые изменения, изменять их содержание, удалять, изменять и размещать любые результаты интеллектуальной деятельности с предварительным уведомлением или без такового, в том числе вводя дополнительные ограничения в его использовании;
6.2.9. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за 10 календарных дней до их введения в действие;
6.2.10. Отказывать в оказании Услуги, если Клиент не оплатил Услугу (в том числе, если до начала оказания Услуг на счет Исполнителя не поступила сумма оплаты).
6.3. Клиент обязуется:6.3.1. подробно ознакомиться с условиями настоящего Договора и внимательно изучить на Сайте информацию об Услуге, ее стоимости, условиях предоставления;
6.3.2. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания Услуги, а также для оперативной связи с Клиентом в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Клиент признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю за некорректно предоставленные Клиентом данные в случае, если Клиент сам не удостоверился в их корректности во время приобретения Услуг;
6.3.3. оплатить Услугу на условиях 100% предоплаты в порядке, установленном разделом 7 настоящего Договора;
6.3.4. не передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне;
6.3.5. соблюдать авторские права Исполнителя, а также третьих лиц, которые имеют авторские права на Услуги, размещенные на Сайте, видеохостинге;
6.3.6. по требованию Исполнителя предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Клиента в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Клиентом в адрес Исполнителя заявлений, уведомлений и пр.;
6.3.7. не использовать информацию, полученную от Исполнителя в корыстных целях, способных нанести ущерб или испортить репутацию Исполнителя;
6.3.8. использовать любые Материалы, полученные от Исполнителя в рамках оказываемых Услуг, только в личных целях и не передавать третьим лицам;
6.3.9. не использовать в каких-либо коммерческих целях Материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых Услуг, а именно не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать и не перепродавать;
6.3.10. самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты и Договора, и другими изменениями, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Клиент лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя.
6.4. Клиент имеет право:6.4.1. требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг;
6.4.2. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
6.4.3. отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг;
6.4.4. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг;
6.4.5. направить Исполнителю претензии относительно качества оказываемых Услуг в сроки и порядке, предусмотренных разделами 8 и 12 Договора.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с ценами на Услуги, указанными на Сайте. Стоимость Услуг Исполнителя не облагается НДС, поскольку Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения.
7.2. Оплата вносится в размере 100% предоплаты.
7.3. Оплата Услуг производится Клиентом в валюте Российской Федерации.
7.4. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Клиентом способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными интеграторами. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
7.5. Клиент самостоятельно оплачивает сопутствующие услуги третьих лиц (включая услуги связи, интернета и пр.), необходимые для получения Услуг Исполнителя.
7.6. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить стоимость услуг путем размещения информации на Сайте
fiolenttaro.ru. При этом стоимость ранее оплаченных Клиентом Услуг не подлежит изменению.
7.7. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:
● платежная информация указана неправильно или не поддается проверке;
● Заказ выглядит необычным или мошенническим.
8. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Клиента, подписанного собственноручно и направленного на fiolenttaro@gmail.com в форме электронного образа (скан-копии) такого заявления.
8.2. В соответствии с ч.2 ст. 781, ч.1 ст. 782 ГК РФ возможность возврата оплаты за Услуги, неоказанные по вине Клиента, не предусмотрена. Во всех иных случаях возврат стоимости услуг полностью или в какой-либо части производится на основании письменной претензии Клиента, признанной Исполнителем обоснованной, или вступившего в законную силу решения суда.
8.3. В случае расторжения Клиентом настоящего договора в одностороннем порядке Исполнитель обязуется возвратить Клиенту уплаченные за Услугу денежные средства за вычетом стоимости реально понесенных Исполнителем расходов, связанных с выполнением настоящего Договора.
8.4. Исполнитель по требованию Клиента рассматривает вопрос о возврате денежных средств, уплаченных за Услугу только если такие требования предъявлены до момента окончания оказания услуги либо если требование о возврате возникло в связи с нарушением Исполнителем условий настоящего Договора, что нашло отражение в мотивированных возражениях Клиента.
8.5. Требование Клиента о возврате денежных средств должно быть написано Клиентом лично с обязательным указанием:
· фамилии, имени, отчества лица, которое требует возврата;
· причины возврата.
8.6. Заявление Клиента о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
8.7. Денежные средства за вычетом расходов Исполнителя, понесенных при оказании услуг до момента поступления требования Клиента о расторжении Договоров и возврате денежных средств возвращаются на счет Клиента, с которого производилась оплата Услуг в течение 10 (десяти) банковских дней с момента получения соответствующего заявления.
8.8. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Клиентом позже срока, установленного пунктом 8.4. настоящего Договора, Исполнитель будет рассматривать, если Клиент предоставит письменные доказательства того, что соответствующая Услуга не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя. В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества), согласно приобретенному Тарифу, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за минусом фактических затрат Исполнителя пропорционально оказанным Услугам.
9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА И ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
9.2. Используя Сайт, Клиент признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Клиенту в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
9.3. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Клиент обязуется указывать ссылку на Сайт.
9.4. Использование Сайта ограничено обязательством Клиента не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые Исполнителем.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
10.2. Исполнитель не несет ответственности:
● за правильность или ошибочность принятых Клиентом решений относительно полученной информации;
● за невозможность обслуживания Клиента по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Исполнителя, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических или смежных системах;
● если она связана или явилась результатом представления Клиентом Исполнителю неточной, неверной, несвоевременной, неактуальной, неполной или вводящей в заблуждение информации;
● за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств третьих лиц, в частности со стороны платежных систем, банков, используемых Клиентом для оплаты стоимости Услуги;
● за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств третьих лиц, привлеченных Исполнителем, в частности платежных систем и банков.
10.3. Клиент несет ответственность:
10.3.1. за правильность и своевременность производимых им платежей.
10.4. В случае нарушения Клиентом исключительных и авторских прав Исполнителя Исполнитель имеет право
- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
- на взыскание с Клиента компенсации в соответствии с законодательством РФ.
10.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
10.6. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, войну и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Клиента по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
10.7. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и используют возможность переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
10.8. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему Договору, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок.
10.9. Исполнитель не гарантирует, что сервер, на котором размещен Сайт, а также Материалы свободны от ошибок и компьютерных вирусов. Исполнитель не несет какой-либо ответственности, если использование Сайта повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования Клиента.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
11.1. Клиент дает Исполнителю свое согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, которые предоставлены Клиентом при Заказе Услуг (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты и телефон). Правила сбора и обработки персональных данных Исполнителем указаны в Политике конфиденциальности.
11.2. Исполнитель использует вышеуказанные персональные данные о Клиенте:
● для обратной связи с Клиентом;
● исполнения своих обязательств по оказанию Услуг в рамках настоящего Договора;
● рассмотрения вопроса о возврате денежных средств.
11.3. Получение рассылки новостей Сайта является добровольным. Клиент может в любое время отказаться от получения писем, кликнув на ссылку для отписки, которая присутствует в каждом получаемом им письме. В этом случае адрес электронной почты Клиента будет автоматически удален из подписной базы рассылки.
11.4. Персональные данные Клиента могут быть раскрыты третьим лицам только с его разрешения или по требованию государственных органов в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных».
11.5. Клиент вправе требовать уничтожения/обезличивания его персональных данных, которые хранятся у Исполнителя, путем отправления письма на электронную почту fiolenttaro@gmail.com.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров.
12.2. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты получения претензии.
12.3. Претензия направляется Клиентом на электронный адрес Исполнителя, а также в письменном виде посредством отправки по почте заказного письма с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.
12.4. В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА
13.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Дата публикации Договора Исполнителем, указанная в преамбуле Договора, не является датой его заключения с Клиентом.
13.2. Исполнитель имеет право на одностороннее внесение изменений в условия настоящего Договора путем публикации на Сайте:
fiolenttaro.ru за 10 календарных дней до вступления таких изменений в силу.
13.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, по инициативе одной из Сторон в случаях, предусмотренных действующим законодательством и Договором.
13.4. По инициативе Исполнителя Договор может быть расторгнут в следующих случаях:
13.4.1. нарушение условий оплаты услуг, установленных Договором;
13.4.2. распространение информационных материалов, полученных при оказании Услуг, в сети Интернет, а также любыми другими способами;
13.4.3. в иных случаях, предусмотренных нормативными актами Исполнителя.
13.5. Клиент вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае непредоставления Исполнителем Услуг в заявленные сроки.
13.6. При досрочном расторжении Договора по инициативе Клиента Исполнитель возвращает Клиенту уплаченные за Услуги денежные средства за вычетом стоимости уже оказанных Услуг и фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору. Договор считается расторгнутым по истечении 10 рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного уведомления о прекращении Договора.
13.7. При расторжении Договора по инициативе Исполнителя при отсутствии виновных действий либо нарушений Договора Клиентом Исполнитель возвращает Клиенту уплаченные за Услуги денежные средства в полном объеме за вычетом комиссий банков и платежных систем. Договор считается расторгнутым по истечение 10 рабочих дней с момента получения Клиентом письменного уведомления о прекращении Договора.
13.8. Срок возврата денежных средств Клиенту при расторжении договора не должен превышать 10 банковских дней.
14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
14.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
14.3. Клиент подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг, и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
14.4. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств, установленных настоящими правилами, либо до момента его расторжения по инициативе одной из сторон или по соглашению сторон.
14.5. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
— для Исполнителя: fiolenttaro@gmail.com;
— для Клиента: адрес электронной почты, указанный в Заказе на покупку Услуги на Сайте.
15. НАИМЕНОВАНИЕ И РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель Бондаренко Екатерина Сергеевна
ОГРНИП 324370000000302,
ИНН 371102518734,
Номер телефона
Адрес электронной почты fiolenttaro@gmail.com
Банковские реквизиты
